如何選擇合格的助聽器驗配機構

點擊次數:   更新時間:14/09/04 16:32:09     來源:www.wgrbrm.live關閉分    享:
  外地的一些客戶經常打電話過來咨詢,他們打算在本地為聽障患者進行助聽器驗配,但又不知道該如何選擇驗配機構。在這里,小編一起和大家分享一些經驗還有國際、國內的相關行業標準,希望對大家選擇助聽器驗配機構有所幫助。
  1、證照是否齊全
  進入助聽器店的第一件事,就是查看其“工商營業執照”"稅務登記許可證和"“醫療器械經營許可證”廠商正式授權,這是每個助聽器經營場所必須要有的,一般張貼在顯眼處,一眼就能看見。 重要,因為助聽器是2及醫療器械,每個助聽器經營店都必須具有醫療器械經營許可證方可開業。廠商正式授權是看該點是不是經過總公司真正認可的中心,在就要看驗配師有沒有助聽器驗配師資格證書,助聽器驗配師必須要經過培訓取得合格證書后才能對外服務。
  要注意證照中所寫事項是否屬實,比如可看看證照上所寫地址是否就是你走入的這家店。
  對于無證無照的店,老板可能會說證照正在辦理中,那你就等辦理完再來該店。如果老板胡說 “本處不需要證照”,那你就可以馬上走人了。
  2、硬件是否齊備
  聽力計、編程器(含線和電腦等)、測聽室還有助聽器模擬儀:這是助聽器店最起碼的硬件,雖然目前有不少助聽器有內置聽力計功能,但因為有頻寬窄、難測不舒適閾、不能測骨導等缺點,在評估聽力上不能取代聽力計。而且,如果沒有聽力計,也說明該店實力太過弱小了。選擇有風險。助聽器模擬儀是模擬你所佩帶助聽器后效果,定制機都沒有現成的機子讓你試聽的,所以效果怎么樣只能靠模擬儀來先視聽,但成本很高,一般的助聽器店都不配備。
  因此,如果具備以上四大件,則硬件上可以及格,患者可繼續考慮配機。如果缺少以上四大件中的任一件,也可以準備走人了。
  3、軟件是否良好
  軟件包括驗配師的技術和服務兩個方面。
  4、服務
  服務可具體地細分為服務項目和服務態度。
  服務項目包括純音測聽、骨導測聽、助聽器清理維護、耳膜制作、助聽器效果評估、不舒適閾……等等,這取決于硬件是否齊全,巧婦難為無米之炊,如果沒有聽力計,再好的專家也不能測啊。
  服務態度按時間可分為售前、售中和售后期間的服務態度,一般售前服務都是好的,銷售中基本上也是不錯的,關鍵考驗人的是售后服務!這里的售后服務,指的是助聽器全壽命周期內的服務態度,一般助聽器壽命有8年左右,保養得好的話可超過10年,這段時間內的服務才是評價服務好壞的試金石。
  所以,選配助聽器最好“就近選配”,不要去很遠的地方異地選配,對于異地選配來講,能享受到銷售中那至少3次的調試服務已經很不錯了,其后長達十年的服務怎么辦?調試怎么辦?來回快遞的費用、耽誤的時間、快遞中的意外怎么辦?能保證商家象售前和售中那樣熱情嗎?因為有會員向我反映過“熱情減退”問題,所以我覺得有必要提醒一下大家。
  5、技術
  對驗配師的技術好壞,可以先在當地的聽障朋友中了解了解,了解下其口碑如何。不過最重要的還是親身體會、試聽,耳聽為實!
  還有一條就是助聽器最貴的不是最好的,適合的才是最好的。那些一個勁給你推銷高價助聽器的你就的好好考慮了,助聽器一般價格較高,有職業道德的一般是根據你的聽力介紹適合你的助聽器,他會給你舍身處地的為你著想。
  小編:Susy
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